Стройудача
Магазин не выбран
Вы рядом с ?
Да
Нет
Каталог

Как купить

Способы и процедура покупки

  1. Непосредственно в магазине.
  2. Заказ по телефону. Для заказа по телефону, необходимо позвонить по телефону 600-88-66, где оператор "Службы заказа" ответит на все интересующие Вас вопросы, поможет в выборе, а также проконсультирует по наличию и стоимости товаров.
  3. Заказ на сайте.

Шаг первый. Перейдите в «Каталог товаров» и выберите интересующий Вас магазин.

Шаг второй. Добавьте заинтересовавший Вас товар в корзину.

Шаг третий. Перейдите в корзину, где Вы сможете проверить заказ и при необходимости откорректировать.

Шаг четвертый. Выбрать способ оплаты: «оплата на месте» или «оплата online» (подробнее со способами оплаты можно ознакомиться ниже).

Шаг пятый. Заполнить личные данные, e-mail (только при оплате online), дисконтную карту.

Шаг шестой (только при оплате online). После обработки заказа сотрудником "Службы заказа", Вам на указанную электронную почту придет письмо, содержащее ссылку на оплату. После перехода по ссылке Вы увидите счет, включающий стоимость доставки, после проверки счета просто нажмите кнопку «Оплата банковской картой» и мы переадресуем Ваш браузер на платёжную страницу системы, где необходимо будет указать реквизиты Вашей банковской карты (номер, дата окончания действия карты, имя держателя). После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку «Оплатить».

Внимание! После перехода на страницу оплаты, для заполнения всех необходимых данных у Вас есть 20 минут.

Способы оплаты

Наличные

Во всех магазинах сети «СТРОЙУДАЧА» Вы можете оплатить товар наличными средствами.
При заказе товара с услугой доставки, оплату наличными можно произвести водителю на месте доставки при получении товара.
С условиями и лимитами услуг "Доставка" и "Разгрузка" Вы можете ознакомиться по ссылке https://stroyudacha.ru/site/services.html 


Система быстрых платежей (СБП)

Процесс оплаты:

  • На экране смартфона появляется список банков
  • Выберите нужное приложение банка
  • В мобильном приложении выбранного банка подтвердите платеж. Средства мгновенно поступают на счёт продавца

Плати частями


Доступно только на сайте и в мобильном приложении.

Преимущества сервиса:

  • Быстрое оформление, как при оплате картой
  • Никаких переплат и скрытых платежей
  • Для клиентов любых банков
Условия:
  • Первоначальный взнос 25%
  • Срок оплаты 6 недель
  • Сумма от 1 000 до 30 000 р.
Требования к клиенту:
  • Гражданство РФ
  • Наличие дебетовой или кредитной карты
  • Возраст от 18 до 70 лет
Как совершить покупку:
  • Положите товар в корзину и в способе оплаты выберите "Плати частями"
  • Дождитесь подтверждения заказа
  • Перейдите по ссылке на оплату
  • Введите номер телефона и код из смс
  • Укажите ФИО и дату рождения
  • Введите реквизиты вашей карты и код из смс. Готово!
Подробнее о сервисе и условиях на сайте platichastyami.ru 

В кредит от СберБанка


Доступно только на сайте

Преимущества
  • Оформление в СберБанк Онлайн за несколько минут
  • Быстрое рассмотрение
Требования к клиенту
  • Гражданство Российской Федерации
  • Возраст от 18 до 70 лет
  • Постоянная или временная регистрация на территории РФ
  • Действующая дебетовая карта СберБанка
  • СберБанк Онлайн и подключённые СМС-оповещения
Как купить
  1. Выберите товар или услугу
  2. Положите товар в корзину. Выберите способ «Кредит от СберБанка»
  3. С вами свяжется оператор службы заказов, уточнит детали заказа и направит ссылку для оформления кредита
  4. Перейдите по ссылке в СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку. Ждите одобрения
  5. Если кредит одобрят, заказ оплатится автоматически
Условия кредитования
  • Cумма  от 3 000 до 300 000 рублей
  • Срок кредита  от 3 до 36 месяцев

Подробнее на сайте СберБанка

Банковская карта

Вы можете оплатить свою покупку банковской картой во всех магазинах сети «СТРОЙУДАЧА», водителю на месте доставки при получении товара, а также на сайте и в мобильном приложении. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР 
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Что нужно знать для оплаты банковской картой в интернете:

  • Номер Вашей банковской карты;
  • Срок окончания действия Вашей банковской карты, месяц/год;
  • CVV/CVC код (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).

Если на Вашей карте код CVC/CVV отсутствует, то, возможно, карта непригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Гарантия безопасности

При оплате заказа Вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code и Мир Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Наш сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl и МИР. По Закону N 54-ФЗ, который распространяется на случаи осуществления расчетов с использованием платежных карт, при оплате посредством электронных кошельков обязанность выдачи покупателю чека ККТ отсутствует, поскольку отсутствует наличный денежный расчет.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возможные причины отклонения платежа

  • Недостаточно средств на карте
  • Карта не поддерживает технологию безопасного проведения платежей Verified by VISA, MasterCard SecureCode или Мир Accept
  • Карта не поддерживает покупки через интернет. Если Вы не уверены в наличии данной возможности, необходимо уточнить данный вопрос в сервисной службе банка, выпустившего карту.

Правила возврата

Возврат товара надлежащего качества

Основные правила возврата товара

Возврат товара надлежащего качества проводится в течение 14 календарных дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.*

*При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Возврат товара, приобретенного в торговом зале

Возврат товара и выдача денег осуществляется по заявлению клиента в магазине, где Вы приобретали товар в часы его работы.

Возврат товара, заказанного по телефону, с доставкой на адрес

  • При заказе товара по телефону Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с Вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
  • Также для возврата товара Вы можете отдельно заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.

Возврат товара, оплаченного банковской картой

Если Вы оплатили Ваш заказ банковской картой на сайте и хотите что-то вернуть - это можно сделать в любом удобном Вам магазине в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление. Операция возврата на карту денежных средств будет произведена в течение трех дней.

Если заказ оплачен банковской картой в магазине, мы просим Вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае операция возврата на карту денежных средств будет произведена в течение трех дней.

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, распиленный товар, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Также, не подлежат возврату и обмену предметы личной гигиены, косметика, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, а также технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

На некоторые товары действуют ограничения при возврате:

  • ЛКМ, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, и т.д.) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (банка, бухта, рулон, пачка).
  • Керамическая, клинкерная и тротуарная плитка, кирпич, кровельные материалы, принимаются при условии сохранности надлежащего товарного вида (отсутствие видимых повреждений).
  • Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости и т.д.
  • Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат до истечения срока годности.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями «Закона о защите прав потребителя» и ГК РФ.

Правила возврата в случае дистанционного способа приобретения товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

  1. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 16.05.2020).
  2. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя
Наверх