Услуги

По Вашему желанию, приобретенный в нашем магазине товар с услугой доставки, может быть разгружен в соответствии с определенными правилами.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами по разгрузке товара, их соблюдение поможет нам сделать работу быстро и качественно.

Разгрузка грузчиком:

Общие правила разгрузки:

• До того, как мы начнем разгрузку, Вам необходимо принять товар по накладной и оплатить его в полном объеме.
• По возможности проверить количество и внешний вид товара перед выгрузкой из машины.
• Разгрузка осуществляется не дальше 50 метров от машины доставки.
• Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
• Заранее должно быть обеспечено место для прохода грузчиков и складирования товара.
• Разгрузка осуществляется с учетом сохранения всех потребительских свойств товара.
• Время и день доставки с услугой "Разгрузка грузчиком" определяется и согласовывается с администрацией магазина или оператором "Службы заказа".

• Общие правила подъёма на этаж:

  • Подъём на этаж без лифта осуществляется только до 5-го этажа включительно.
  • Подъём осуществляется только с соблюдением правил техники безопасности, и исключает их нарушения. Такие как, выход на крышу, шахту лифта, подъём по пожарной, приставной лестнице, лесам, через окна, чердаки, подвалы, ограждения и преграды.
  • Если подъем осуществляется на лифте – предоставьте доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Товар заносится только в помещения, высотой не ниже 180 см.
  • Не осуществляется подъём товара, длиной свыше 3 метров.

Стоимость:

Стоимость разгрузки зависит от места доставки (согласно карте расчётных зон), массы товара, его длины, этажа, наличия лифта. При этом минимальная стоимость разгрузки составляет 450 руб. Стоимость подъёма на 1-й этаж учтена в стоимости разгрузки. При подъеме на лифте, стоимость будет такой же, как при подъеме на 3-й этаж. Стоимость разгрузки в подвал рассчитывается как подъем на 2-й этаж.

Ограничения.

Товары вес которых превышает 120кг/шт. разгружаются только при помощи манипулятора.

Если в доставке будет хотя бы один товар, который попадет под категорию "Разгрузка только манипулятором", то Вам может быть отказано в предоставлении услуги "Разгрузка грузчиком".
 

Разгрузка манипулятором:

При необходимости разгрузки крупногабаритного или тяжёлого товара, Вы можете заказать услугу доставки с разгрузкой манипулятором.

• Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами, заборами и осуществляется в радиусе действия стрелы в зависимости от технических характеристик манипулятора.

Мы производим бесплатный распил материалов исключительно для удобства транспортировки при самовывозе.
Это относится к следующим группам товаров:

• Пиломатериалы.
• Металлопрокат.
• Гипсокартон (ГКЛ).

Правила услуги распила:

1. Услуга оказывается только после того, как Вы оплатите полную стоимость товара.
2. Мы выполняем распилы только по прямой поперек материала.
3. Точность распила материалов составляет ±2 см.
4. Единица товара оплачивается полностью, даже если вам нужна лишь его часть.
5. Важно помнить, что распиленный товар возврату и обмену не подлежит.
6. Минимальный шаг распила 2 м или не более 2-х резов.